안녕하세요스타시드: 아스니아 트리거입니다.

먼저 스타시드: 아스니아 트리거를 이용하심에 있어, 작전 보상 내 장비의 세트 효과 옵션 부여 확률의 비정상적인 적용으로 인해 불편함을 드리게 된 점에 대해 진심으로 고개 숙여 사과드립니다.

작전 보상에서 UR 등급 이상의 장비를 획득했을 시 세트 효과 부여될 수 있는 확률이 잘못 적용된 현상에 관련하여 조금 더 상세하게 설명드리고자 합니다.

확률표에서 안내드린 것과 같이 작전 보상으로 획득되는 장비는 총 3개 등급 구간으로 이루어져 있으며, 해당 등급 구간에서 UR 등급 이상의 장비 획득 시 24% 확률로 세트 효과 옵션이 부여되도록 설정되어 있습니다.

그러나, 작전 보상에서 UR 등급 이상의 장비 획득 시 세트 효과 옵션이 부여되는 확률로 안내된 24% 보다 체감상 낮게 적용되고 있다는 아키텍트님들의 제보를 통해 면밀하게 내부적으로 조사를 진행하였습니다.

확인 시 장비 1 등급 구간의 장비 획득 시 안내된 확률인 24%로 세트 효과 옵션이 정상적으로 부여되고 있었으나, 장비 2~3 등급 구간의 장비 획득 시 세트 효과 옵션이 부여되는 확률이 비정상적으로 적용되어 있는 현상을 확인하였습니다.

해당 현상에 대하여 금일(5/9) 점검을 통하여 안내된 확률과 동일한 24%로 정상적으로 적용될 수 있도록 수정 반영되었습니다.

아울러, 장비 2~3등급 구간에서의 확률 오류로 게임 플레이에 불편을 드리게 되어 대단히 송구합니다.

새벽까지 이어진 확인 과정에서의 시간 지연으로 인해, 아키텍트 여러분들께 신속하게 안내를 드려야 겠다는 생각만 앞섰습니다.

그로 인해 기존에 안내되어 있던 업데이트 내용 안내 공지사항에 추가 수정된 내용만을 우선 기재하여 임시방편으로 해결하려는 것은 아닌지, 혼선과 불쾌감을 드리게 되어 머리 숙여 사과 드립니다.

오류에 대한 수정 뿐만 아니라 아키텍트님들께 진심 어린 사과와 함께 보상 정책 수립 안내를 드리기까지 충분한 시간이 필요하였음에도, 급한 마음이 앞서 현명하게 대처하지 못한 운영진의 조바심으로 인한 실책이며 질책을 달게 받겠습니다.

다시 한번 스타시드를 이용해 주시는 아키텍트님들께 진심으로 사과드리며,

차후에는 이러한 일이 발생하지 않도록 아키텍트 여러분의 입장에서 먼저 생각하여 안정적인 서비스를 제공해드릴 수 있도록 노력 하겠습니다.

해당 오류 현상으로 인해 죄송한 마음을 담아,

빠른 작전 이용 시 확률이 정상적으로 적용되지 않아 불편을 겪으신 부분에 대한 보상과 함께, 추가적으로 문제가 발생한 모험 구간 범위 내에 해당하시는 대상자 분들께 점검 진행 전 최종 클리어한 모험 스테이지에 따라서 해당 구간에서 획득할 수 있는 최대 등급의 장비 선택 상자를 보상으로 준비하였습니다. 안내된 보상은 금일 점검 종료 후 우편함에서 확인 부탁드리겠습니다.

◈ 보상 내용

◇ 전체 보상

: 스타비트 x10,000

* 5/9(목) 점검 시작 전까지 생성된 계정 대상으로 지급됩니다.

* 해당 보상은 6월 10일(월) 08:59까지 우편함에서 수령하실 수 있습니다.

◇ 개별 보상

: 문제가 발생한 구간에서 획득 가능한 최대 등급의 장비 클래스 선택상자 x3

* 지급 대상: 모험 11-39 스테이지 이상 진행한 경우 지급

* ‘UR~LR 등급 장비 클래스 선택상자’는 원하는 클래스를 선택한 후 원하는 장비 부위와 세트 옵션을 선택할 수 있는 아이템입니다.

* 5/9(목)점검 시점을 기준으로 최종 클리어한 모험 섹터 스테이지에 따라 아래의 장비 세트 선택 상자가 지급됩니다.

[모험 섹터 스테이지 클리어]

마지막으로, 이번 확률 적용 오류 현상으로 인해 스타시드에서 확률 시스템이 적용된 콘텐츠에 대하여 정상적으로 확률이 작동하는지에 대한 아키텍트님들의 의구심이 증폭되었을 것으로 생각됩니다.

아키텍트 여러분들께서 우려하시는 부분에 대하여 동일한 문제 현상이 발생되지 않도록 확률 시스템이 적용된 콘텐츠에 대하여 정상적으로 적용되고 있는지 전수 조사를 진행하였으며, 안내드리고 있는 작전 보상 내 세트 효과 옵션 확률 외 모두 정상 적용되어 있는 것을 확인하였습니다.

또한, 사전에 정상적으로 적용되어 있던 확률 시스템이더라도 콘텐츠 추가 등으로 예기치 않는 오류가 발생될 수 있는 점 등 다양한 사항을 고려하여 변동사항이 없는지 지속적으로 모니터링을 진행할 수 있도록 하겠습니다.

미흡한 운영으로 인하여 스타시드: 아스니아 트리거를 사랑해주시는 아키텍트 여러분들께 실망감과 불편을 드리게 된 점 다시 한 번 죄송하다는 말씀 드리며,

무엇보다 아키텍트님들을 최우선으로 생각하고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하는 스타시드: 아스니아 트리거 운영팀이 되겠습니다.

감사합니다.