아수스 게이밍 노트북을 사용하고 있습니다.
Asus Tuf gaming A17
CPU : AMD Ryzen 7 6800H
MB : FA707RR
RAM : DDR5-4800(2400mhz) 32GB (16x2)
GPU : NVIDIA GeForce RTX 3070 Laptop / Ram 8
작년 5월경부터 부팅시 이 블루스크린이 뜨면서 부팅이 안되는 현상이 발생했고, 약 1-2회정도의 강제 재부팅 후에 정상작동.
이후 노트북을 부팅할때 정상작동을 하지만, 간헐적으로 다시 블루스크린 발생하며 재부팅 반복 (보통은 1-2회 정도에서 부팅이 됐는데, 심할때는 1시간 넘게 혼자 무한 재부팅 반복할 때도 있었음)
일단 부팅이 되면 문제가 발생하지 않습니다.
그렇게 약 2개월정도 사용하다 1차 공식 A/S 맡겨서 수리. 메인보드 불량이라고 하여 교체하였음(무상)
이후 문제없다가 작년 12월경 동일 문제 발생. 1월쯤 as 보냄.(지방이라 이즈음 asus as 업체가 철수하고 하이마트 이관하여 택배as만 가능하게 됨)
아수스에서 원인을 알수 없다고 함... 윈도우 11 문제일 가능성이 있다. 업데이트를 하지 않고 사용해보라. 라고 함
돌려받고 윈도우 초기화후 사용중 다시 문제 재발. as 다시 요청하려고 하는데 지금 하이마트 이관해서 택배보내면 다시 돌아오는 데에만 한달 이상이라 혹시나 하고 문의드립니다.
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL / ntoskrnl.exe 관련으로 검색해본 결과 검색된 해결방안 중 해본것
-드라이버 업데이트 : 모든 드라이버 정상설치
-윈도우 업데이트 : 변화없음
-메모리 테스트 : 이상없음
-내부 청소: 먼지제거
-그래픽 드라이브 업데이트 : 변화없음
이곳에 글쓰는 것은 처음이라 부족하거나 미비한 내용이 있다면 얘기해주세요
질문탭 수정했습니다
