안녕하세요, 개척자님!


〈붕괴: 스타레일〉이 정식으로 GeForce NOW 클라우드 게임 플랫폼에 출시됐습니다. 어서 체험해보세요.

※ GeForce NOW 클라우드를 통해 게임을 설치할 필요 없이 〈붕괴: 스타레일〉을 체험할 수 있습니다.


▌ FAQ 답변

■ 체험 방법

Q: GeForce NOW에서 〈붕괴: 스타레일〉을 플레이하는 방법은 무엇인가요?

A: GeForce NOW 클라이언트/웹 버전에서 〈붕괴: 스타레일〉을 검색한 뒤 'Play'를 눌러 게임을 실행하면 플레이할 수 있습니다.

※ 게임을 처음 시작하는 경우 Epic 계정에 로그인해야 하며, Epic 스토어에서 게임 라이브러리에 〈붕괴: 스타레일〉을 추가하면 다음 로그인 시 자동으로 EPIC 계정에 로그인됩니다.

※ GeForce NOW 공식 사이트에 방문하여 개척자님의 거주 지역에서 GeForce NOW를 사용할 수 있는지 확인해주세요.

https://www.nvidia.com/en-us/geforce-now/faq


Q: GeForce NOW에서 〈붕괴: 스타레일〉을 체험할 수 있는 기기에는 어떤 것이 있을까요?

A: GeForce NOW 회원은 현재 Windows PC, Mac, Chromebook에서 GeForce NOW 클라이언트를 통해 〈붕괴: 스타레일〉을 체험할 수 있습니다. 동시에 Windows PC, macOS 및 Chromebook 기기에서 Chrome 브라우저 또는 Windows PC에서 Edge 브라우저를 사용해 GeForce NOW 웹 버전에서 〈붕괴: 스타레일〉을 체험할 수 있습니다.

※ 개척자님 기기의 GeForce NOW 지원 여부를 확인해야 합니다. 다음 링크에서 GeForce NOW 시스템 요구를 확인해주세요.

https://www.nvidia.com/en-us/geforce-now/system-reqs/


Q: 아직 HoYoverse에 회원가입하지 않은 경우에도 GeForce NOW에서 〈붕괴: 스타레일〉을 플레이할 수 있나요?

A: 가능합니다. 개척자님은 GeForce NOW 클라이언트/웹 버전에서 〈붕괴: 스타레일〉을 검색하고 게임을 실행한 다음 HoYoverse에 회원가입하거나 로그인하여 플레이를 시작할 수 있습니다.


Q: GeForce NOW에서 〈붕괴: 스타레일〉을 플레이하는 것이 기타 플랫폼의 〈붕괴: 스타레일〉 게임 진도에 영향을 미치나요?

A: GeForce NOW 클라우드를 통해 체험하는 게임 진도도 정상적으로 저장되며 기타 플랫폼에도 동기화됩니다.


Q: GeForce NOW 플랫폼은 어떤 서버를 지원하나요?

A: 〈붕괴: 스타레일〉은 GeForce NOW 플랫폼에서 Asia, America, Europe 및 TW,HK,MO 서버를 지원합니다.


Q: GeForce NOW에서 〈붕괴: 스타레일〉을 플레이할 때, 게임 내 정책 메커니즘은 기타 클라이언트와 같나요?

A: 네. GeForce NOW에서 〈붕괴: 스타레일〉의 모든 게임 내 정책 메커니즘은 기타 클라이언트와 일치합니다.


Q: GeForce NOW에서 〈붕괴: 스타레일〉을 플레이할 때 게임 내 결제(포획된 꿈 등)를 정상적으로 진행할 수 있나요?

A: 게임 내 결제를 정상적으로 진행할 수 있으며, 기타 플랫폼의 결제 과정과 일치하고 유료로 획득한 아이템은 기타 플랫폼에 동기화됩니다.


■ 오류 제보 방식

Q: 버그 등 인게임 문제가 발생했을 경우, 어디에 도움을 요청할 수 있나요?

A:

1. 인게임에서 문제가 발생했다면 게임 내에서 [휴대폰-오류 제보]를 통해 저희에게 알려주세요. 보다 나은 문제 해결을 위해 문제 설명에 [GFN] 태그도 추가해주세요.

예: [GFN] 제목 + 설명 + HoYoverse 통행증 ID + Email

2. 궁금한 점이 있다면 고객센터 메일을 통해서도 도움을 받을 수 있습니다. (상세 정보를 메일에 작성해주세요)

[email protected]


Q: GeForce NOW 회원 자격, 지원 기기에 문제가 있거나 인터넷 연결 불안정 등의 문제가 있다면 어디에서 도움을 받을 수 있나요?

A: 위와 같은 문제가 발생한 경우, http://nvidia.custhelp.com/app에서 더 많은 정보를 확인하거나 GeForce NOW 고객센터에 문의해주세요.


■ 발견한 문제

● Epic 게임 라이브러리에 〈붕괴: 스타레일〉을 추가하지 않은 개척자님은 GeForce NOW 플랫폼에서 〈붕괴: 스타레일〉 실행 및 Epic 계정 로그인 시 '해당 게임 없음' 알림이 표시될 수 있습니다.

해당 문제가 발생한 개척자님은 〈붕괴: 스타레일〉을 Epic 게임 라이브러리에 추가한 후 Epic 계정에 재접속하면 게임을 체험할 수 있습니다.

● 〈붕괴: 스타레일〉 GeForce NOW 클라우드 버전은 현재 컨트롤러 진동 기능을 지원하지 않습니다. 개척자님의 양해 부탁드립니다.

● GeForce NOW 웹 버전으로 체험할 때, PlayStation® DualSense™ 무선 컨트롤러 사용 시 버튼 아이콘이 컨트롤러와 매칭되지 않는 문제가 발생할 수 있습니다. GeForce NOW 클라이언트에서 컨트롤러를 연결하신 후 게임을 체험하시기 바랍니다.